Cilegon - Problem solving adalah strategi pemecahan masalah yang dilaksanakan oleh pengemban fungsi Bhabinkamtibmas Polri untuk menemukan solusi dari suatu permasalahan. Tujuan dilaksanakan problem solving adalah untuk mendamaikan permasalahan atau kesalah pahaman terhadap warga yang bermasalah.
Seperti halnya yang di lakukan oleh Bhabinkamtibmas Polsek Mancak Polres Cilegon AIPDA A Rizal melaksanakan kegiatan sambang dan dialogis bersama warganya dengan adanya menerima pengaduan warga Kp. Baru Ds. Cikedung kec. Mancak bahwa terkait laporan pengaduan yang di buat oleh warga.
Pelaksanaan kegiatan ini juga sebagai bentuk implementasi program Commander wish Kapolres Cilegon "TRENDING" yang dilakukan oleh bhabinkamtibmas pada Jumat, (13/02/2026).
Kapolres Cilegon Polda Banten AKBP Dr. Martua Raja Taripar Laut Silitonga melalui Kapolsek Mancak AKP Acum Sutarlia mengatakan bahwa dengan adanya informasi terkait laporan pengaduan permasalahan warga Kp. Baru Ds. Cikedung kec. Mancak yang ada di wilayah binaannya.
"Bhabinkamtibmas kami selaku garda terdepan Polri dalam melayani masyarakat turut membantu membantu menyelesaikan masalah tersebut dengan mengundang kedua belah pihak untuk bertemu dan musyawarah," ujarnya.
"Bhabinkamtibmas kami juga memberikan himbauan kamtibmas untuk saling menjaga satu sama lainnya agar tercipta rasa aman dan damai dalam mewujudkan situasi yang kondusif," jelasnya.
“Sudah menjadi tugas dan kewajiban Bhabinkamtibmas untuk melakukan giat problem solving dengan memediasi setiap permasalahan yang terjadi di wilayah binaannya dalam rangka menciptakan situasi kamtibmas tetap kondusif,” tegas Kapolsek.
"Personil bhabinkamtibmas yang ada di wilayahnya dituntut untuk selalu melakukan pendampingan dan memberikan informasi terkait bila terjadinya ada laporan pengaduan permasalahan dari warganya agar di selesaikan dengan damai antara kedua belah pihak dan adanya sepakat yang teruang juga ditanda tangani oleh kedua belah pihak," tuturnya.
"Silaturahmi antara Polri dengan tokoh masyarakat atau warga merupakan suatu langkah yang sangat penting, untuk saling berbagi informasi mengenai kondisi yang berkembang di masyarakat agar ada jalan keluar dari setiap permasalahan sehingga insya Allah masyarakat merasa aman, tertib. dan kondusif di wilayah hukum Polsek Mancak,” tutupnya.
